KI-Chatbots, die Ihr Unternehmen
rund um die Uhr vertreten.
Keine generischen FAQ-Bots. Individuell entwickelte conversational AI — trainiert auf Ihre Inhalte, integriert in Ihre Systeme, abgestimmt auf Ihre Nutzer.
Einsatzbereiche
- Lead-Qualifizierung
- Support-Entlastung
- Mehrsprachige Beratung
- Routing & Vorqualifizierung
- Strukturierte Nutzerführung
- 24/7 Erstkontakt
Der auf dieser Website eingesetzte KI-Advisor zeigt, wie moderne Chatbot-Erlebnisse heute aussehen können.
Use Cases
Vier Bereiche, ein Grundprinzip.
Jeder Chatbot wird individuell auf Ihren Anwendungsfall entwickelt — nicht von der Stange, sondern von Grund auf.
Website-Chatbot
Erstkontakt qualifizieren, Anfragen vorstrukturieren
Ein individuell trainierter Chatbot übernimmt den ersten Kontakt auf Ihrer Website — beantwortet Erstfragen, leitet Interessenten weiter und hält Ihren Vertrieb frei für qualifizierte Gespräche.
Passt für
Für Unternehmen mit regelmässigem Website-Traffic und begrenzter Kapazität für ungefilterte Erstkontakte.
Was Sie erhalten
- Individuell trainiert auf Ihre Produkte und Sprache
- Nahtlose Integration ohne Website-Redesign
- Vollständig in Ihrer Corporate Identity
- Übergabe an Mensch bei Bedarf
Lead-Qualifizierung
Besucher segmentieren, Interessen strukturiert erfassen
Der Chatbot führt Interessenten strukturiert durch einen Qualifizierungsprozess — erfasst Bedarf, Prioritäten und Entscheidungshorizont, bevor Ihr Vertriebsteam übernimmt.
Passt für
Für Unternehmen, die Vertriebskapazität gezielt auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren wollen.
Was Sie erhalten
- Strukturierte Gesprächsflüsse für Ihre Zielgruppe
- Direkte CRM-Übergabe qualifizierter Kontakte
- Automatische Zusammenfassung pro Gespräch
- Anpassbar an verschiedene Produktlinien
Support-Bot
Standardanfragen lösen, Komplexes intelligent eskalieren
Häufige Kundenanfragen werden sofort und konsistent beantwortet. Bei komplexen Fällen eskaliert der Bot an den richtigen Ansprechpartner — mit vollständigem Gesprächskontext.
Passt für
Für Unternehmen mit hohem Anfragevolumen und Bedarf an konsistenter, skalierbarer Erstreaktion.
Was Sie erhalten
- Training auf Ihre FAQ und internen Wissensdokumente
- Intelligente Eskalationslogik
- Integration in bestehende Support-Systeme
- Laufende Optimierung auf Basis realer Gespräche
Mehrsprachiger KI-Berater
Rund um die Uhr, in jeder Sprache
Ein KI-Berater, der in Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen kommuniziert — ideal für international aufgestellte Unternehmen oder mehrsprachige Märkte wie die Schweiz.
Passt für
Für Unternehmen in mehrsprachigen Märkten oder mit internationaler Kundschaft.
Was Sie erhalten
- Konfiguration für zwei oder mehr Sprachen
- Konsistente Markenstimme in allen Sprachen
- Automatische Spracherkennung
- Keine separaten Bot-Instanzen nötig
Eigenschaften
Was ein individueller KI-Chatbot leisten kann
Jede Implementierung wird auf Ihre Anforderungen zugeschnitten — kein Baukastensystem, keine generischen Lösungen.
Einbindung ohne Redesign
Der Chatbot lässt sich in jede bestehende Website integrieren — unabhängig vom eingesetzten System.
Anbindung an Ihre Systeme
Verbindung mit CRM, Kalender, Wissensdatenbank oder Helpdesk — abgestimmt auf Ihre bestehende Infrastruktur.
Vollständig in Ihrer CI
Tonalität, Sprache, Erscheinungsbild — der Bot verhält sich wie ein Mitarbeiter Ihres Hauses.
DSGVO-konform
Datenverarbeitung nach EU-Datenschutzstandards. Kein unkontrollierter Abfluss sensibler Inhalte.
Mehrsprachig konfigurierbar
Deutsch, Englisch, Französisch und weitere Sprachen — aus einer einzigen Konfiguration heraus.
Live-Übergabe an Menschen
Wenn der Bot an seine Grenzen stösst, übergibt er das Gespräch sauber mit vollem Kontext weiter.
Vorgehen
Wie wir vorgehen
Vom ersten Gespräch bis zum produktiven Einsatz — strukturiert, transparent, mit klarer Übergabe.
Analyse
Wir verstehen Ihren Anwendungsfall: Welche Anfragen kommen rein, wer sind Ihre Nutzer, welche Systeme sind angebunden, welche Grenzen soll der Bot haben.
Konzept & Training
Wir entwickeln die Gesprächsarchitektur, trainieren den Bot auf Ihre Inhalte und Sprache und definieren Eskalations- sowie Routing-Logiken.
Integration & Übergabe
Der Bot wird in Ihre Website und Systeme integriert, gründlich getestet und mit vollständiger Dokumentation übergeben.
Wenn du Versorgung nachhaltig verbessern willst, starten wir mit einem klaren Pilot.
Wir schauen zuerst auf das reale Problem, definieren einen tragfähigen Scope und bauen dann ein System, das fachlich, technisch und im Alltag belastbar ist.
Geeignet fuer Pflegeheime, ambulante Dienste, Kliniken und neue Gesundheitsprodukte.